Beskućnici dane provode na ulicama i u parkovima, a spavaju na klupama i u napuštenim objektima. Hrane se u javnim kuhinjama.
Među nekoliko banjalučkih adresa na kojima mogu dobiti pomoć, posebno se izdvaja udruženje „Mozaik prijateljstva“. Pored niza usluga koje im ovo udruženje pruža, beskućnicima najviše znače razumijevanje i prihvatanje koje ovdje dobijaju. Kako sami korisnici ističu, članovi „Mozaika prijateljstva“ jako dobro znaju njihove i dobre i loše osobine, ali odlučuju da ih ne osuđuju.
U svom Dnevnom centru svakog dana ugoste desetak osoba. Uglavnom se radi o ljudima koji su zavisni od alkohola, uključeni su u neki oblik kriminala ili su nakon izlaska iz zatvora/ustanova za odvikavanje odlučili da žive na ulici.